Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса «Нейроново» (далее — «Сервис»), размещённого по адресу нейроново.рф.

1.2. Оператором персональных данных является лицо, осуществляющее деятельность по администрированию Сервиса «Нейроново» (далее — «Оператор»). Связь с Оператором: neuronovo.ru@gmail.com, Telegram https://t.me/neuronovo.

1.3. Используя Сервис, Вы подтверждаете ознакомление с Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных в случаях и объёме, предусмотренных Политикой и законодательством Российской Федерации.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем

• логин (имя пользователя);
• пароль (хранится в виде криптографического отпечатка — хэша);
• адрес электронной почты (при указании или авторизации);
• имя или отображаемое имя (при указании);
• текст запросов (промты), загружаемые файлы и метаданные файлов в объёме, необходимом для генерации.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве (в том числе идентификаторы в целях безопасности и аналитики);
• дата и время обращений;
• история использования Сервиса (операции в рамках учётной записи);
• технические журналы (логи) для обеспечения работоспособности и безопасности.

3. Биометрические персональные данные

3.1. Загружаемые фотографии и видеоматериалы могут содержать изображение лица, а аудиоматериалы — голос. В соответствии с п. 1 ст. 11 ФЗ-152 такие сведения при соблюдении условий закона относятся к биометрическим персональным данным.

3.2. Оператор обрабатывает биометрические персональные данные, содержащиеся во входных файлах, исключительно в целях исполнения запроса Пользователя на генерацию и только в течение времени, технически необходимого для передачи данных поставщику модели, выполнения генерации и отображения результата. Отдельного хранилища биометрии для целей идентификации Пользователя Оператор не ведёт.

3.3. Загружаемые пользователем файлы, содержащие биометрические данные, по общему правилу не хранятся после завершения обработки запроса на генерацию; они удаляются автоматически не позднее чем через 24 (двадцать четыре) часа с момента завершения соответствующего запроса (включая технические буферы обработки и отладки), если иной срок не потребован для расследования инцидента безопасности по решению Оператора.

3.4. Загружая материалы с изображением или голосом третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие законных оснований и, при необходимости, письменного согласия этих лиц на обработку их биометрических персональных данных в составе таких материалов для целей использования Сервиса.

4. Цели и правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется для:

• предоставления доступа к Сервису;
• идентификации Пользователя;
• исполнения договора (оказания услуг генерации);
• обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений;
• улучшения качества Сервиса и поддержки пользователей;
• исполнения требований законодательства РФ;
• обработки платежей и учёта баланса «Мыслей».

4.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (в т.ч. присоединение к Политике и Соглашению), исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ФЗ-152), иные основания, предусмотренные ст. 6, 10, 11 ФЗ-152.

5. Локализация и трансграничная передача

5.1. Первичная запись персональных данных граждан Российской Федерации в базах персональных данных, находящихся на территории РФ, осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152 (за исключением случаев, прямо допускаемых законом).

5.2. Для обеспечения функций генерации изображений, видео, аудио и текста Сервис использует модели сторонних поставщиков. В процессе генерации текст запроса (промт) и загружаемые файлы могут передаваться на вычислительные мощности поставщиков, физически расположенные за пределами Российской Федерации, в зависимости от выбранной пользователем модели и маршрутизации запроса.

5.3. Используя функции генерации с привлечением сторонних моделей, Пользователь даёт согласие на передачу данных, указанных в п. 5.2, указанным поставщикам в объёме, необходимом для выполнения запроса.

5.4. Учётные персональные данные Пользователя (логин, адрес электронной почты, история учётной записи в пределах Сервиса) хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения данных

6.1. Персональные данные учётной записи хранятся в течение срока использования Сервиса и иного срока, необходимого для исполнения закона (бухгалтерский и налоговый учёт, споры).

6.2. После удаления учётной записи персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок до 30 календарных дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.

6.3. Загруженные для генерации файлы (фото, видео, аудио) хранятся не дольше времени, указанного в разделе 3 настоящей Политики, и удаляются по истечении этого срока, если законом не предусмотрено иное.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные. Передача допускается:

• поставщикам AI-моделей — в объёме промта и файлов, необходимом для генерации (см. раздел 5);
• хостинг-провайдерам, операторам связи, подрядчикам технической поддержки — по договорам и в режиме минимально необходимого доступа;
• платёжным провайдерам — для обработки платежей;
• по запросу уполномоченных государственных органов РФ в случаях, установленных законом;
• иным лицам — при явном согласии Пользователя.

8. Меры защиты данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных:

• защищённые каналы (HTTPS);
• хэширование паролей;
• ограничение и разграничение доступа персонала и систем;
• обновление программного обеспечения, мониторинг инцидентов;
• резервное копирование в пределах инфраструктуры Сервиса.

9. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 Вы вправе:

• получать сведения об обработке Ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку (с учётом возможности прекращения доступа к Сервису);
• обжаловать действия Оператора в суд.

Обращения направляйте на neuronovo.ru@gmail.com или в Telegram https://t.me/neuronovo.

10. Файлы cookie

Сервис использует только функциональные (технически необходимые) cookie — для входа в учётную запись, поддержания сессии, безопасности (например, токены аутентификации, CSRF-параметры) и базовой работы интерфейса. Отключение таких файлов в браузере может сделать невозможной авторизацию и отдельные функции Сервиса.

11. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан отдельно. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной редакцией.

12. Контактная информация Оператора

По вопросам обработки персональных данных: neuronovo.ru@gmail.com, Telegram https://t.me/neuronovo.

Дата документа: 03.05.2026